Contenidos

Módulo 1. Escenarios de proyectos y relación cliente-proveedor

Este módulo aborda el entendimiento de los diversos entornos de proyectos, el diagnóstico de la necesidad técnica inicial, y el establecimiento de dinámicas colaborativas y de confianza con el cliente.

• Introducción y diagnóstico.  Características, tipologías y desafíos de los proyectos tecnológicos en entornos de alta incertidumbre y cambio continuo.
• Análisis del contexto de origen.  Identificación de problemas operativos, necesidades del negocio y oportunidades de mejora apoyadas por tecnología.
• La relación cliente-proveedor.  Análisis de los diversos escenarios de realización de proyectos, y los desafíos de gobernanza y comunicación que estos imponen.
• Gestión de expectativas.  Identificación y mapeo de interesados críticos (stakeholders), definición conjunta de metas, alineación de incentivos y criterios tempranos de éxito.

Módulo 2. Delimitación del alcance y objetivos del producto (product scoping)

Este módulo entrega las herramientas lógicas y metodológicas para conceptualizar la solución y acotar sus fronteras de manera rigurosa, mitigando la incertidumbre inicial.

• Alcance del producto vs. alcance del proyecto.  Diferenciación teórica y consecuencias prácticas en la gestión y el cumplimiento técnico.
• Técnicas de product scoping.  Definición del objetivo del producto, fronteras funcionales, criterios de aceptación generales e inclusiones críticas.
• Estrategias de exclusión explícita.  El uso de product scoping para dimensionar explícitamente qué es parte del producto y qué no lo es.
• Herramientas de colaboración.  Uso de instrumentos visuales y colaborativos para facilitar acuerdos sobre el alcance de un producto o un proyecto.

Módulo 3. Estimación adaptativa, backlogs y negociación de propuestas

Este módulo aborda los paradigmas de planificación flexible, permitiendo estructurar planes de trabajo incrementales y preparar ofertas comerciales con márgenes seguros de negociación.

• Paradigmas de planificación.  Enfoques predictivos, ágiles e híbridos, criterios de idoneidad según la naturaleza de la iniciativa y del equipo.
• Fundamentos de estimación ágil.  Estimación por capacidad de ingeniería, juicio de expertos, y velocidad histórica (productividad) del equipo de trabajo.
• Gestión de requerimientos (backlogs).  Construcción, organización y técnicas de priorización técnica orientadas rigurosamente al valor de negocio.
• Hojas de ruta (roadmaps) y propuesta formal.  Diseño visual de hojas de ruta de lanzamientos incrementales, definición de hitos comerciales, cotización, cálculo de costos y márgenes de seguridad para la negociación de ajustes con el cliente.